Доставка
Как осуществляется доставка?
Мы отправляем якутские ножи по всей России службой СДЭК. Срок доставки — от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от вашего региона. Каждый нож надёжно упаковывается для безопасной транспортировки.
Сколько стоит доставка?
Доставка бесплатна при заказе от 15 000 ₽. При заказе на меньшую сумму стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего города.
Оплата
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату через ЮKassa — банковские карты (Visa, Mastercard, МИР) и Систему быстрых платежей (СБП). Все платежи защищены и обрабатываются по стандартам безопасности PCI DSS.
Ножи и материалы
Из каких материалов изготавливаются ножи?
Наши мастера работают с проверенными марками стали: У8, Х12МФ и дамасская сталь. Для рукоятей используются натуральные материалы — берёзовый кап, рог барана, стабилизированная древесина. Каждый якутский нож уникален благодаря ручной работе и природным материалам.
Какие размеры и вес у ножей?
Размеры и вес указаны в карточке каждого товара. Традиционный якутский нож имеет длину клинка от 110 до 170 мм, общую длину — от 230 до 310 мм. Вес варьируется от 100 до 200 г в зависимости от модели и материалов.
Возврат и гарантия
Можно ли вернуть нож?
Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Нож должен быть в первоначальном состоянии — не использован, в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации. Подробнее читайте на странице Возврат и обмен.
Уход за ножом
Как ухаживать за якутским ножом?
Чтобы нож служил долго, соблюдайте несколько простых правил:
- После использования протирайте клинок насухо
- Периодически смазывайте клинок тонким слоем минерального масла
- Храните нож в ножнах в сухом месте
- Не мойте нож в посудомоечной машине
- Для заточки используйте мелкозернистый водный камень
Индивидуальный заказ и подарки
Можно ли заказать нож по индивидуальным параметрам?
Да, мы принимаем индивидуальные заказы. Вы можете выбрать марку стали, материал рукояти, размер клинка и другие параметры. Свяжитесь с нами, и мы обсудим детали. Срок изготовления индивидуального якутского ножа — от 2 до 4 недель.
Есть ли подарочная упаковка?
Да, мы предлагаем подарочную упаковку. Каждый нож поставляется в деревянном футляре с кожаными ножнами ручной работы — это уже достойный подарок. Для особых случаев доступна премиальная упаковка — укажите это при оформлении заказа или свяжитесь с нами.